Política de compra, envío y devoluciones

Condiciones de compra

Todos los precios incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). El precio de envío aparecerá cuando estés finalizando la compra, dependiendo de qué tipo de envío elijas. 

El precio que aparezca cuando confirmes tu pedido, será el precio final que se te cobrará, incluyendo promociones y cupones (si los hubiera) y el envío que hayas decidido.

Una vez que hayas hecho un pedido, recibirás un email cuando tu pago esté aceptado y con la información necesaria para recibirlo.

Envío

Hacemos envío de lunes a jueves, para garantizar que nuestros productos están el menor tiempo posible en tránsito.

Queremos que tus productos lleguen cuanto antes y en el mejor estado, por eso, trabajamos con diferentes transportistas.

Las condiciones de envío son las siguientes:

Península

• Envío estándar: 4,70€ (4-5 días)
• Envío express: 5,70€ (24-48h)
• Envío gratuito: A partir de 60€

*En periodos en los que el volumen de envíos sea muy superior al habitual (promociones, lanzamientos, etc) o por situaciones excepcionales ajenas a nuestra actividad (huelgas, pandemias, etc) no podemos garantizar los plazos de entrega.

 

Por favor, asegúrate de que los datos de tu dirección son correctos.

Una vez hecho el envío, si no pueden encontrarte en tu domicilio, el paquete se dejará en la oficina correspondiente a tu código postal.

 

Devoluciones

Si en el momento de hacer una compra quieres anularla escríbenos a info@maimoitallercosmetico.com lo antes posible, indicándonos el número de pedido y lo que ha ocurrido para poder tramitar tu devolución. Si el pedido ya ha sido gestionado, no podremos devolverte los gastos de envío.

Si una vez que has recibido tu pedido quieres devolverlo, mándanos un email a info@maimotallercosmetico.com indicándonos el número del pedido, la razón de la devolución y adjuntando una fotografía del producto. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible indicándote cómo proceder.

Dispones de 14 días naturales para tramitar la devolución desde el momento en el que recibes tus productos.

Los productos devueltos deben estar en perfecto estado, en su envase original y sin haber sido utilizados para que aceptemos la devolución. Los gastos derivados de la devolución corren a cargo del comprador.

No se efectuarán reembolsos en los siguientes casos:

• Productos o envases dañados

• Productos usados

 

*En el caso de que algún producto sea defectuoso, escríbenos al email info@maimoitallercosmetico.com indicándonos qué es lo que ha ocurrido, adjuntando imágenes y nos pondremos en contacto lo antes posible contigo. Si fuesen necesarias devoluciones, nosotros correríamos con todos los gastos, tanto de envío, como de devolución.